Условия пробного периода, подписки, оплаты и возвратов
Как действует бесплатный период и на каких условиях подключается платное использование.
Редакция от 24 июля 2026 года1. Пробный период
Новая организация получает 14 дней бесплатного доступа к функциям Qazan Pro без обязательного указания банковской карты. Пробный период начинается с момента регистрации организации и предназначен для оценки сервиса.
2. Платное использование
После пробного периода стоимость, состав тарифа, количество точек, пользователей, срок и порядок оплаты согласовываются отдельно и фиксируются в счёте, заявке или договоре. До подтверждения этих условий автоматическое списание средств не производится.
3. Цена и документы
Цена указывается в тенге и, если применимо, содержит сведения о налогах. Поставщик предоставляет счёт и иные документы в объёме, предусмотренном законодательством и договором. Сведения на рекламной странице не считаются публичной офертой, если прямо не обозначены как оферта.
4. Приостановление и продление
При отсутствии согласованной оплаты доступ может быть ограничен после уведомления владельца организации. Продление выполняется на срок, указанный в документе об оплате или договоре.
5. Отмена и возврат
Запрос на отмену подписки или возврат направляется на admin@qazanpro.kz с указанием организации и платёжного документа. Возврат производится в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и заключённым договором, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
6. Претензии
Обращение должно содержать контактные данные, описание требования и подтверждающие документы. Электронная приёмная работает круглосуточно; обращения обрабатываются в рабочие дни. Пользователь сохраняет право обратиться в уполномоченные органы и суд в порядке, установленном законом.
Қазақша қысқаша мазмұны
Жаңа ұйым Qazan Pro сервисін 14 күн тегін пайдалана алады, банк картасы талап етілмейді. Одан кейін баға, тариф құрамы, нүктелер мен пайдаланушылар саны шотта, өтінімде немесе шартта бөлек келісіледі. Автоматты төлем алынбайды. Бас тарту, қайтару немесе шағым бойынша өтініш: admin@qazanpro.kz.